iesf Live Casino on Android & iOS - HD Studio Tables, Sic Bo & Roulette

Ketersediaan layanan

Platform iesf beroperasi hanya di yurisdiksi di mana perjudian online diizinkan oleh hukum setempat. Kami tidak menawarkan layanan kami di negara atau wilayah di mana perjudian online dilarang. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa akses dan penggunaan platform iesf mematuhi hukum yurisdiksi mereka sendiri. Layanan tersedia di Indonesia untuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan kota-kota lain di mana undang-undang lokal memungkinkan akses ke platform perjudian online. Kami tidak memberikan pernyataan tentang legalitas di yurisdiksi tertentu — setiap pengguna harus melakukan penelitian hukum independen sebelum mendaftar.

Kelayakan akun

Untuk membuka akun di iesf, pengguna harus berusia 18 tahun atau lebih sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku di yurisdiksi mereka. Kami tidak membatasi akses berdasarkan negara atau wilayah tertentu, tetapi pengguna harus mematuhi undang-undang lokal mereka. Verifikasi KYC (Know Your Customer) dua langkah memastikan bahwa setiap akun terikat pada identitas yang valid dan terverifikasi. Pengguna diminta memberikan nama, email, nomor ponsel, dan dokumen identitas resmi. Akun duplikat atau akun yang dibuat dengan informasi palsu akan dibekukan dan dana akan dikembalikan sesuai dengan prosedur standar kami. Tidak ada batasan usia maksimal, tetapi pengguna harus mampu memasuki perjanjian hukum yang mengikat di yurisdiksi mereka.

Tanggung jawab hukum lokal

Pengguna iesf bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan kami mematuhi hukum dan peraturan di negara atau wilayah mereka. Platform kami tidak memberikan nasihat hukum dan tidak dapat menjamin bahwa akses legal di setiap yurisdiksi. Beberapa negara melarang perjudian online secara keseluruhan; pengguna di negara-negara tersebut harus menghindari platform kami. Kami berhak menutup akun pengguna yang beroperasi dari yurisdiksi di mana layanan kami dilarang, dan dana akan dikembalikan sesuai dengan prosedur penarikan standar kami. Pengguna setuju bahwa iesf tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum apa pun yang timbul dari penggunaan layanan kami di yurisdiksi di mana itu dilarang.

Data dan cakupan privasi

Platform iesf mengumpulkan data pengguna untuk tujuan KYC, keamanan akun, deteksi penipuan, dan kepatuhan regulasi. Data yang dikumpulkan termasuk nama lengkap, email, nomor ponsel, alamat IP, riwayat transaksi, dan salinan dokumen identitas. Semua data dienkripsi dengan standar SSL 256-bit dan disimpan di server yang aman dengan backup otomatis. Data tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna kecuali untuk tujuan kepatuhan hukum. Pengguna dapat mengakses Kebijakan Privasi lengkap kami di /privacy-policy/ untuk informasi terperinci tentang bagaimana kami menggunakan data mereka. Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbaharui, atau menghapus data mereka sesuai dengan undang-undang perlindungan data setempat. Hubungi tim dukungan kami untuk permintaan data atau kekhawatiran privasi.

Kontak untuk pertanyaan hukum

Untuk pertanyaan, keberatan, atau masalah kepatuhan hukum, pengguna dapat menghubungi tim kepatuhan iesf melalui email di [email protected] dengan waktu respons 24-48 jam. Kami juga memiliki saluran telepon khusus untuk pertanyaan hukum dan peraturan yang dapat diakses melalui halaman bantuan dalam aplikasi. Semua pertanyaan kepatuhan diproses oleh tim hukum kami yang berpengalaman dan dijawab dalam bahasa pengguna bila memungkinkan — Bahasa Indonesia (id-ID) untuk pengguna Indonesia didukung sepenuhnya. Pengguna yang ingin melaporkan masalah keamanan atau pelanggaran dapat menghubungi kami melalui saluran yang sama atau melalui formulir pelaporan khusus di /legal/. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan jujur dan transparan sesuai dengan kemampuan hukum kami.